1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Precision Works is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens: info@precisionworks.be — 0497 81 06 68 — Ingelmunster, West-Vlaanderen.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u contact opneemt via ons contactformulier, per e-mail of per telefoon, verwerken wij de volgende gegevens:
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Informatie over uw voertuig (merk, type, toestand)
- De inhoud van uw bericht of aanvraag
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of financiële gegevens).
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw vragen en het opmaken van offertes
- Het plannen en uitvoeren van afspraken
- Het versturen van facturen en administratieve opvolging
- Het verbeteren van onze dienstverlening
Wij gebruiken uw gegevens nooit voor marketing van derden en verkopen uw gegevens niet.
4. Rechtsgrond voor de verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:
- Uitvoering van een overeenkomst — wanneer u een dienst bestelt of een offerte aanvraagt
- Gerechtvaardigd belang — voor de opvolging van klanten en verbetering van onze diensten
- Wettelijke verplichting — voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld:
- Klantgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige verplichting)
- Offerteaanvragen zonder opdracht: maximaal 1 jaar
- Contactformulierberichten: maximaal 6 maanden na afhandeling
6. Delen met derden
Precision Works deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een dienst (bv. transportpartner) of wettelijk verplicht is. In dat geval maken we enkel de strikt noodzakelijke gegevens over en zorgen we voor passende contractuele waarborgen.
7. Uw rechten
Als betrokkene beschikt u over de volgende rechten:
- Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
- Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering — u kunt vragen uw gegevens te wissen, voor zover geen wettelijke bewaarverplichting geldt
- Recht op beperking van de verwerking — u kunt de verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden
- Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via info@precisionworks.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Klacht bij de toezichthouder
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be — Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
9. Beveiliging
Precision Works neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot personen die dit nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
10. Wijzigingen aan dit beleid
Dit privacybeleid kan worden aangepast als gevolg van wetswijzigingen of wijzigingen in onze dienstverlening. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen brengen we u actief op de hoogte.